Fragen & Antworten
Sie können sich über RDP ( Remote Desktop Programm ) bei Ihrem Server anmelden. Und im Notfall auch über VNC
Du kannst jederzeit auf ein größeres Paket upgraden; ein Downgrade ist aufgrund von QEMU nicht möglich.
Sie finden Ihr Passwort unter Ihrem Konto im Panel, wenn Sie auf Meine Produkte gehen. Alternativ noch in der E-mail.
Die KVM-Server werden in Frankfurt am Main gehostet. Wir setzen auf Folgende Rechenzentren: Maincube, Interwerk, NTT-FRA01, FirstColo, Tornado-DC
Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nicht zufrieden sind, können Sie eine Erstattung über ein Ticket erhalten. Voraussetzung ist, dass der Fehler von uns stammt oder die Leistung nicht von uns erbracht wurde.
Ja, du kannst einen Testserver für bis zu 3 Tage über ein Ticket anfordern, pro Kunde ist nur 1 Testserver pro Produktgruppe möglich, ausgenommen Dedicated Server.